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點亮客戶轉介紹，點亮品牌大價值。客戶轉介紹，源于客戶對產品消費的高度認可，源于客戶對企業品牌價值的高度認同。優秀的客戶轉介紹，贏于產業級品牌戰略指引的產品品牌營銷策劃創新，勝在產業級品牌策劃傳播刷新的品牌形象，活以數字營銷策劃激活的客戶強交互。點亮客戶經營，以客戶權益通用等給到客戶實惠，以會員積分等激活會員消費，更以抽獎、輪盤等活動讓客戶感受到快樂。
 
“三大方法”，激發客戶轉介紹，創造客戶大價值。1）“給面子”：客戶權益可轉贈，給予客戶面子；客戶權益部分通用，優惠可共享。2）“給里子”：會員積分兌換，可換成錢或禮物；豐富會員積分應用場景。3）“給樂子”：適時開展抽獎、輪盤等活動；不定期進行會員聚會。
 
“給面子”：客戶權益可轉贈，給予客戶面子；客戶權益部分通用，優惠可共享
 
客戶權益可轉贈，給予客戶面子。產業級品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新，產業級品牌策劃傳播刷新客戶經營，數字營銷策劃助力客戶權益分享。在數字化軟件助力下，客戶權益往往成為一個可分銷的產品，成為一項可分享、可贈送的服務，或由老客戶分享給新客戶，或由VIP客戶贈送給一般客戶，客戶權益越多，客戶越有面子，其對品牌的好感度越高。
 
客戶權益部分通用，優惠可共享。客戶權益，尤其是一些購買優惠、專屬產品購買權、專項預約權等，大都是可以通用的，可以共享的。對于產品交易優惠的分享，對于產品購買優惠的分享，可以大大吸引新用戶參與交互，可以提升會員權益的影響力。
 
“給里子”：會員積分兌換，可換成錢或禮物；豐富會員積分應用場景
 
會員積分兌換，可換成錢或禮物。“給里子”，意味著給予客戶更多的會員優惠，意味著放大“會員積分的價值”，持續點亮會員消費，持續放大會員積分的獲得途徑，分享資訊可以獲得會員積分，購買商品可以獲得會員積分，參與會員活動可以獲得會員積分，多種會員行為都可以納入“會員積分”獲得的范圍，其兌換更可以自由，且可換成錢或者禮物。
 
豐富會員積分應用場景，點亮優惠券。會員積分的應用場景是多種多樣的，可以直接用于購買商品，可以直接用來購買會員專屬商品，更可以用來購買會員優惠專區的商品及會員服務。會員積分場景越多，“優惠券”的價值越突出。
 
經典案例：根據知乎、國泰君安證券研究等綜合資訊表明，重慶百貨公司曾通過支付寶平臺發起上支付寶搜“7 秒”的互動玩 法，累計發送 300 減 30 的優惠券 10 萬張以上，其中 60%的用戶進 行核銷，帶動銷售額 3000 萬，核銷率遠遠大于線下優惠券的平均核銷率，且比傳統促銷活動可降低營銷費用約 60%。2021 年 10 月 8-20 日，重慶百貨公司參與“支付寶金秋優惠節”， 發放優惠券超 40 萬張，小程序訪問量提升400%，其中品牌搜索量累計超過 88 萬。 “給樂子”：適時開展抽獎、輪盤等活動；不定期進行會員聚會
 
適時開展抽獎、輪盤等活動。“給樂子”，就是要讓客戶感覺到快樂，通過抽獎等活動激發用戶的參與積極性，鼓勵用戶分享活動成果，對于優秀者拍照作為“品牌傳播素材”。數字化技術驅動“給樂子”活動更加多樣，數字品牌營銷策劃激活新用戶參與，樂子越多，客戶分享越給力，客戶價值越突出。
 
不定期進行會員聚會。“會員聚會”是客戶運營的重要手段，優秀的會員聚合，聚攏著客戶中的活躍分子，激發著客戶的新消費，優秀的品牌，更會把代理開發、會員活動和新產品上市等結合在一起，在會員聚會時完成新代理（新合伙人）招募，完成新產品上市推薦等。
 
經典案例：根據公司公告、國泰君安證券研究等綜合資訊表明，重慶百貨打造差異化優勢：將服務做到街頭巷尾直至邊遠鄉村，實現重慶區域全覆蓋。其大力提升會員運營能力：推動便捷付，銷售即注冊，助力會員拉新，精準會員運營，豐富拼團秒殺、清洗、檢測等服務，推出會員尊享權益，實現異業及品牌方資源共享，會員銷售占比90.6%。 客戶轉介紹，是企業品牌營銷策劃創新的重要組成部分之一，是企業品牌戰略指引會員品牌策劃傳播的關鍵舉措之一。優秀的客戶轉介紹，源于企業品牌對于客戶經營創新的深度洞察，贏于客戶權益的“強大賦能”，勝在會員積分及會員全渠道運營的“大提升”。融入數字化技術升級，點亮全渠道數字營銷策劃，以會員積分、會員權益創新會員數字品牌營銷策劃，以抽獎、輪盤等活動激發新老會員交互，客戶轉介紹，必因之更精彩，更有活力。