客戶增長策劃之驅動客戶成長“三大張力”
發布時間：2025-03-01 ????點擊數：
客戶成長，要有“張力”。客戶的迅猛成長，需要以品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃創新、創造“強客戶價值”，拉升客戶認同感；需要以全渠道品牌策劃傳播提升品牌影響力、建立“自主價值”，擁有“強定價權”；更需要其升級數字化技術、精細化經營客戶，通過數字品牌營銷策劃激發用戶交互積極性，通過“強擴張”助推客戶大增長。
“三大張力”，驅動客戶大增長。1）“夯實成長性業務基礎”：創造“強客戶價值”，建立“成長性業務”；業務多組合，成長性再擴大。2）“建立強定價權”：建立公司定價權，掌控“自主價值鏈”；客戶群雄厚，價值非凡。3）“助力業務擴張”：提升客戶消費黏性，聚合多元化業務；業務強擴張，價值大點亮。
“夯實成長性業務基礎”：創造“強客戶價值”，建立“成長性業務”；業務多組合，成長性再擴大
創造“強客戶價值”，建立“成長性業務”。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新，越優秀的客戶成長，越需要企業抓住“核心客戶”，為客戶創造“強價值”，其或打造明星產品，突出產品的“專有技術”，彰顯產品的“獨特功能”，快速且高效的解決客戶難題，創造“更強客戶價值”；或引入新科技，升級行業主流產品，提升產品的“科技感”，助推客戶成長。
業務多組合，成長性再擴大。客戶要成長，需要各類多元化業務“巧組合”，需要提高“業務成長性”。其或持續提升新產品開發，打造“新科技新產品”，提升老業務活力，讓老業務極富增長性；或拓展新業務領域，擴大新業務占比，牽引“多業務增長”，讓業務極具增長性！
經典案例：根據毛戈平天貓官方旗艦店、毛戈平官網、東方財富證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平根據底妝產品的不同配方質地，品牌也針對性地提供了不同的上妝工具以實現更好的妝容效果，亦能夠凸顯品牌的專業性，如：大單品無痕粉膏系列產品搭配三角皮海綿，光影塑顏高光膏搭配化妝刷&三角皮海綿，奢采凝光養膚粉底霜搭配扁平粉底刷等。
“建立強定價權”：建立公司定價權，掌控“自主價值鏈”；客戶群雄厚，價值非凡
建立公司定價權，掌控“自主價值鏈”。客戶的高成長，來源于“價值鏈”的強優勢，來源于“自我價值的放大”，“定價權”代表著自我價值的變現力度，代表著自我價值的“大創造”，也代表著公司的“行業地位”。
公司定價權，或依托于“明星產品”，通過“新科技”奠定產品的科技領先地位，通過“引領者占位”開拓新品類新藍海、塑造“劃時代新品”形象，通過“大單品”點亮全渠道品牌策劃傳播、擁有強消費影響力；或依托“獨特專利”，擁有強技術優勢，保證產品的高技術、高溢價，讓客戶不得不用，樂在其中！
客戶群雄厚，價值非凡。數字化技術賦能差異化客戶經營，品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃點燃著用戶消費熱情，助推客戶大增長。企業或聚焦“高凈值客戶”，持續打造優質產品，植入“新科技新創造”，推動“個性化定制”，滿足用戶的“個性化訴求”；或與知名品牌開展“品牌聯名”，面向新生代、推廣“新聯名產品”，煥發活力，有熱情、有創造，讓年輕客戶更有認同感！
“助力業務擴張”：提升客戶消費黏性，聚合多元化業務；業務強擴張，價值大點亮
提升客戶消費黏性，聚合多元化業務。客戶要成長，關鍵在于“用戶經營”，強有力的用戶經營，需要企業更多關注“核心客戶”的消費訴求，以個性化定制滿足高端客戶的獨特功能、獨特使用場合等訴求，以高積分回饋、高復購優惠等激發用戶的持續購買，以“核心產品”為主、聚攏關聯產品、提供“集合式購買方案”，讓客戶更有價值。
業務強擴張，價值大點亮。業務的快擴張，源于“客戶價值”的大點亮，源于“客戶價值”的獨特性。企業的發展，多數仍以“規模化”為導向，注重客戶規模的持續擴張，注重“優質客戶”的持續開發，注重“明星產品”的持續打造，注重“場合消費”的最大化匯聚，更注重“關聯業務”的擴張，從單一產品到關聯產品的大集合，從單一業務到“多業務”到“綜合解決方案提供商”的定位升級，客戶價值多優秀，業務擴張就多高效！
經典案例：根據蟬媽媽數據、毛戈平天貓官方旗艦店、東方財富證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平2024年以來累計至 11 月 11 日毛戈平品牌在抖音渠道累計 GMV 為 11.6 億元，其中光感無痕粉膏(系列產品，包括光感美肌/清透無痕粉膏等產品)實現GMV4.7 億元、銷售占比 40%，為 GMV 占比最高的 SKU。
驅動客戶成長，要有“張力”。此類客戶成長張力，或來源于“客戶價值”的大創造，通過“強業務”帶動“成長性業務”，建議“強客戶成長基礎”；或來源于品牌戰略拉升的“品牌勢能”，通過全渠道品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情，通過全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢，通過“強定價權”定義客戶新價值、構筑新成長地位；更或源于數字化技術賦能的“優質客戶經營”，聚合多元化業務、助力業務快擴張，創新數字品牌營銷策劃、提升客戶消費黏性，讓客戶持續有消費，讓業務價值更閃亮！
“三大張力”，驅動客戶大增長。1）“夯實成長性業務基礎”：創造“強客戶價值”，建立“成長性業務”；業務多組合，成長性再擴大。2）“建立強定價權”：建立公司定價權，掌控“自主價值鏈”；客戶群雄厚，價值非凡。3）“助力業務擴張”：提升客戶消費黏性，聚合多元化業務；業務強擴張，價值大點亮。
“夯實成長性業務基礎”：創造“強客戶價值”，建立“成長性業務”；業務多組合，成長性再擴大
創造“強客戶價值”，建立“成長性業務”。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新，越優秀的客戶成長，越需要企業抓住“核心客戶”，為客戶創造“強價值”，其或打造明星產品，突出產品的“專有技術”，彰顯產品的“獨特功能”，快速且高效的解決客戶難題，創造“更強客戶價值”；或引入新科技，升級行業主流產品，提升產品的“科技感”，助推客戶成長。
業務多組合，成長性再擴大。客戶要成長，需要各類多元化業務“巧組合”，需要提高“業務成長性”。其或持續提升新產品開發，打造“新科技新產品”，提升老業務活力，讓老業務極富增長性；或拓展新業務領域，擴大新業務占比，牽引“多業務增長”，讓業務極具增長性！
經典案例：根據毛戈平天貓官方旗艦店、毛戈平官網、東方財富證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平根據底妝產品的不同配方質地，品牌也針對性地提供了不同的上妝工具以實現更好的妝容效果，亦能夠凸顯品牌的專業性，如：大單品無痕粉膏系列產品搭配三角皮海綿，光影塑顏高光膏搭配化妝刷&三角皮海綿，奢采凝光養膚粉底霜搭配扁平粉底刷等。
建立公司定價權，掌控“自主價值鏈”。客戶的高成長，來源于“價值鏈”的強優勢，來源于“自我價值的放大”，“定價權”代表著自我價值的變現力度，代表著自我價值的“大創造”，也代表著公司的“行業地位”。
公司定價權，或依托于“明星產品”，通過“新科技”奠定產品的科技領先地位，通過“引領者占位”開拓新品類新藍海、塑造“劃時代新品”形象，通過“大單品”點亮全渠道品牌策劃傳播、擁有強消費影響力；或依托“獨特專利”，擁有強技術優勢，保證產品的高技術、高溢價，讓客戶不得不用，樂在其中！
客戶群雄厚，價值非凡。數字化技術賦能差異化客戶經營，品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃點燃著用戶消費熱情，助推客戶大增長。企業或聚焦“高凈值客戶”，持續打造優質產品，植入“新科技新創造”，推動“個性化定制”，滿足用戶的“個性化訴求”；或與知名品牌開展“品牌聯名”，面向新生代、推廣“新聯名產品”，煥發活力，有熱情、有創造，讓年輕客戶更有認同感！
“助力業務擴張”：提升客戶消費黏性，聚合多元化業務；業務強擴張，價值大點亮
提升客戶消費黏性，聚合多元化業務。客戶要成長，關鍵在于“用戶經營”，強有力的用戶經營，需要企業更多關注“核心客戶”的消費訴求，以個性化定制滿足高端客戶的獨特功能、獨特使用場合等訴求，以高積分回饋、高復購優惠等激發用戶的持續購買，以“核心產品”為主、聚攏關聯產品、提供“集合式購買方案”，讓客戶更有價值。
業務強擴張，價值大點亮。業務的快擴張，源于“客戶價值”的大點亮，源于“客戶價值”的獨特性。企業的發展，多數仍以“規模化”為導向，注重客戶規模的持續擴張，注重“優質客戶”的持續開發，注重“明星產品”的持續打造，注重“場合消費”的最大化匯聚，更注重“關聯業務”的擴張，從單一產品到關聯產品的大集合，從單一業務到“多業務”到“綜合解決方案提供商”的定位升級，客戶價值多優秀，業務擴張就多高效！
經典案例：根據蟬媽媽數據、毛戈平天貓官方旗艦店、東方財富證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平2024年以來累計至 11 月 11 日毛戈平品牌在抖音渠道累計 GMV 為 11.6 億元，其中光感無痕粉膏(系列產品，包括光感美肌/清透無痕粉膏等產品)實現GMV4.7 億元、銷售占比 40%，為 GMV 占比最高的 SKU。
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